Een privacybeleid opstellen
Leestijd 5 minuten
Aangezien de bezorgdheid over de bescherming van persoonlijke informatie wereldwijd toeneemt, is het belangrijk dat zowel kleine als grote bedrijven een uitgebreid privacybeleid toevoegen, en deze verstrekken aan hun websitebezoekers.

Wat is een privacybeleid?
Een privacybeleid is een verklaring die een aantal of alle manieren beschrijft waarop een website de gegevens van zijn bezoekers en klanten verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beheert. Het voldoet aan een wettelijke vereiste om de privacy van een bezoeker of klant te beschermen.
Landen hebben hun eigen wetten met betrekking tot het gebruik van privacybeleid. Zorg ervoor dat je de wetgeving volgt die relevant is voor je specifieke activiteiten en locatie.

Een privacybeleid opstellen
Er zijn meerdere aspecten van de privacywetgeving waaraan alle website-eigenaren moeten voldoen als het gaat over het omgaan met persoonlijke informatie. Hieronder vind je een lijst met onderwerpen waarmee je rekening moet houden wanneer je een privacybeleid aan je website wilt toevoegen:

Welk type informatie verzamel je?
We ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die je op onze website invoert, of ons op een andere manier verstrekt. Daarnaast verzamelen we het internetprotocol-adres (IP-adres) dat wordt gebruikt om je computer met het internet te verbinden. Denk aan inloggegevens; e-mailadres; wachtwoord; computer- en verbindingsinformatie en aankoopgeschiedenis. We kunnen softwaretools gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen. Inclusief reactietijd van pagina's, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie, en methoden die worden gebruikt om de pagina te verlaten. We verzamelen ook persoonlijk identificeerbare informatie (inclusief naam, e-mail, wachtwoord, communicatie). Zoals betaalgegevens (inclusief creditcardgegevens), opmerkingen, feedback, productrecensies, aanbevelingen en persoonlijk profiel.

Hoe verzamel je informatie?

Wanneer je een transactie uitvoert op onze website, verzamelen we als onderdeel van het proces persoonlijke informatie die je ons verstrekt. Zoals je naam, adres en e-mailadres. Je persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de specifieke redenen die hierboven zijn vermeld.

Waarom verzamel je dergelijke persoonlijke informatie?

We verzamelen niet-persoonlijke en persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

Om de diensten te leveren en te exploiteren;
Om onze gebruikers doorlopende klantenondersteuning en technische ondersteuning te bieden;
Om contact te kunnen opnemen met onze bezoekers en gebruikers, met algemene of gepersonaliseerde dienstgerelateerde mededelingen en reclameboodschappen;
Om toegevoegde statistische gegevens en andere toegevoegde en/of afgeleide niet-persoonlijke informatie te creëren, die wij of onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze diensten te leveren en te verbeteren;
Om te voldoen aan alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

Hoe bewaar, gebruik, deel en onthul je de persoonlijke gegevens van je websitebezoekers?

Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Wix.com biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Je gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Wix.com-applicaties van Wix.com. Ze slaan je gegevens op beveiligde servers achter een firewall op.

Alle directe betaalgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten zorgen voor een veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn serviceproviders.
Hoe communiceer je met de websitebezoekers?
Licht indien van toepassing toe welke communicatiemiddelen je gebruikt (bijvoorbeeld e-mail, sms, enzovoort), en voor welke doeleinden (bijvoorbeeld marketingcampagnes, promoties, updates, enzovoort). Leg precies uit hoe je contact opneemt met de websitebezoekers door gebruik te maken van persoonlijke informatie die op je website is verzameld. Leg ook uit hoe zij zich kunnen afmelden voor het ontvangen van dergelijke berichten.
Voorbeeld bekijken
We nemen mogelijk contact met je op om je op de hoogte te stellen van zaken omtrent je account, van problemen met je account, een geschil op te lossen, verschuldigde vergoedingen of geld te innen, je mening te peilen door middel van enquêtes of vragenlijsten, updates over ons bedrijf te sturen, of andere essentiële zaken. Zo kunnen we contact met je opnemen om onze gebruikersovereenkomst, toepasselijke nationale wetten en eventuele overeenkomsten die we met je hebben af te dwingen. Voor al deze doeleinden kunnen we contact met je opnemen via e-mail, telefoon, sms-berichten en post.
Hoe gebruik je cookies en andere trackingtools?
Houd je website onder andere persoonlijke informatie bij door het gebruik van cookies? Dan moet je dit duidelijk maken aan de websitebezoekers. Wees duidelijk over welke trackingtools (bijvoorbeeld cookies, flash-cookies, webbakens, enzovoort) je website gebruikt en waarom, en welke persoonlijke informatie ze verzamelen.

Het is belangrijk om te vermelden dat diensten van derden, die cookies plaatsen of andere tracking-technologieën gebruiken via de diensten van Wix (zoals Google Analytics of andere applicaties die worden aangeboden via de Wix Appmarkt), hun eigen beleid kunnen hebben met betrekking tot hoe zij informatie verzamelen en opslaan. Aangezien dit externe diensten zijn, vallen dergelijke praktijken niet onder het privacybeleid van Wix.
Klik hier om te zien welke cookies zijn opgeslagen op de computer van je websitebezoekers.
Hoe kunnen websitebezoekers hun toestemming intrekken?
Je moet uitleggen hoe websitebezoekers hun toestemming voor het verzamelen van persoonlijke informatie kunnen intrekken, en hoe ze de verzamelde informatie kunnen verwijderen of wijzigen.
Voorbeeld bekijken
Wil je niet meer dat wij je gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via (je e-mail), of stuur bericht naar: (je fysieke postadres).
Updates van het privacybeleid
We raden je aan om je gebruikers te informeren over je mogelijkheid om het privacybeleid van je website te wijzigen of bij te werken.
Voorbeeld bekijken
We behouden ons het recht om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we je hiervan op de hoogte stellen op deze plek, zodat je weet welke informatie we verzamelen, en hoe (en onder welke omstandigheden) we het eventueel gebruiken en/of openbaar maken.
Vragen en je contactgegevens
Geef geldige adressen/kanalen op, zodat je websitegebruikers of -bezoekers contact met je kunnen opnemen.
Voorbeeld bekijken
Wil je toegang tot persoonlijke informatie die we over je hebben, of deze corrigeren, wijzigen of verwijderen? Neem dan contact met ons op via (je e-mail), of stuur bericht naar: (je fysieke postadres).
Let op: